Politique de Livraison

Chez Beauteparis, nous savons que recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité est essentiel. Cette politique vous explique comment nous préparons, expédions et suivons vos commandes pour nos clients en France métropolitaine.

1. Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les DOM-TOM, bases militaires ou livraisons à l’étranger ne sont pas desservis. Merci de vérifier que votre adresse est complète et exacte pour éviter tout retard ou incident.

2. Préparation des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables, incluant la préparation, l’emballage et la remise au transporteur. Nous travaillons du lundi au vendredi, hors jours fériés. Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

3. Délais de livraison estimatifs
Après expédition, comptez 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Ce délai peut varier légèrement selon votre localisation ou des événements imprévus (grèves, intempéries, etc.). Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas une garantie ferme.

4. Colis non reçus
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrables après expédition, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vérifier la situation.

5. Tarifs de livraison
Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids, les dimensions et la destination. Le montant exact vous sera indiqué avant validation.

6. Transporteurs utilisés
Nous faisons appel à des transporteurs fiables tels que La Poste (Colissimo) ou des services équivalents, selon la taille et le poids du colis.Une signature peut être demandée à la livraison pour certaines commandes.

7. Suivi des commandes
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi, envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

8. Retours et remboursements
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour retourner vos produits.Pour que le retour soit accepté :

Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

9. Traitement du remboursement et frais de retour
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est traité sous 1 à 3 jours ouvrables. Le montant sera crédité sur votre compte bancaire ou PayPal sous 5 à 10 jours ouvrables, selon les délais du prestataire de paiement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé ou incorrect).

10. Moyens de paiement
Nous acceptons :

Carte bancaire

PayPal

Tous les paiements sont sécurisés via une passerelle cryptée conforme aux normes en vigueur.

11. Service client
Pour toute question sur la livraison, le suivi ou les retours :
Beauteparis
Téléphone : +33 3 22 24 21 88
Email : support@beauteparis.shop ou service@sagekarma.com
Adresse : 30 Pl. Max Lejeune, 80100 Abbeville, France
Horaires : du lundi au vendredi, 9h à 18h

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente, fidèle aux standards du e-commerce en France.